Roma: Italo assume Hostess e Steward sui treni

NTV sta cercando Hostess e Stward da inserire a bordo dei treni Italo. L'Azienda offre un contratto di apprendistato di 24 mesi.

Il personale Hostess/ Steward svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori, curandone il comfort e le relazioni a bordo treno; cura il decoro e riordino degli ambienti, mantenendo gli standard qualitativi e di presentazione nel rispetto delle procedure aziendali e rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori NTV; instaura un rapporto di fiducia con i clienti a bordo treno e in stazione offrendo ad ogni interazione ascolto attivo e partecipe, professionalità, passione ed educazione; gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti, offre una continua assistenza ai clienti per qualsiasi richiesta inoltrata, gestendola in prima persona nel rispetto delle procedure o seguendo le istruzioni del Responsabile; garantisce il servizio catering a bordo treno come definito ed indicato dalle Istruzioni operative aziendali; promuove ed effettua attività di vendita e controllo dei biglietti in Stazione e a bordo treno; effettua attività di vendita di prodotti e servizi in funzione delle esigenze/direttive aziendali. 
 
Questi i requisiti richiesti:
- Titolo di studio Diploma;
- Ottima conoscenza della lingua Italiana;
- Inglese fluente;
- Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferenziale);
- Disponibilità a lavorare su turni e fuori dal distretto di assegnazione;
- Disponibilità a lavorare nei festivi;
- Disponibilità ad erogare il servizio di catering a bordo treno;
- Disponibilità e attitudine alla vendita;
- Standing curato.
 
Sono gradite esperienze di lavoro pregresse in alberghi, tour operators, crociere, compagnie aeree o esperienze all'estero. La conoscenza di una seconda o terza lingua straniera costituirà un plus.
 
Le candidature passano per la pagina Lavora con noi del sito aziendale. Per accedere e inviare il tuo curriculum clicca qui.
 

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